产品制胜、服务护航，远程增程式冷藏车冷链配送不二之选
来源：中冷联盟秘书处
2021-07-14
近日全新一代轻卡产品星智在江西上饶低碳数智工厂发布并上市。本次发布会，吉利商用车诚意满满，多款产品全面几乎覆盖了城市路运的全场景需求，100%正向开发的远程星智强势亮相、闪耀全场。现场增程式冷藏车远程GLR亦在炎炎夏日成为意外惊喜。
增程式冷藏车是国内首款增程式冷藏车，可通过54度动力电池与高效增程器的搭配，实现油电随意切换、无限续航，综合续航里程大于600公里，兼备了电车与油车的优势，满足城市间货运的低运营成本需求。增程式冷藏车搭载的高效增程器GAPF（GAPF,Geely Auto Power Follower），由沃尔沃1.5T发动机、ZF发电机以及吉利研发的控制器（ECU+PFCU+GCU）组成。高效增程器GAPF首先由吉利英国技术团队在沃尔沃技术基础上历经5年研发；而后又由中国技术团队专门针对国内的工况与路况、以及城市配送特点进行了适应性再开发，在性能与经济性都有出色表现。通过高效增程器GAPF的转化，1L油可发电2.8~3度，按照每天200公里、全年6万公里里程计算，相比柴油车，市区工况条件下每年能节省油费21600元，山区工况可达39000元。且短途行驶（120-140km）场景下，经济性与纯电动车毫无车别。而新能源汽车牌照，让增程式冷藏车拥有了强大的路权优势，不仅日夜均可行驶配送，并且相对于纯电轻卡，极大的减少了充电等待时间，业务时间更加灵活自由，运营优势明显。如果按照单趟毛利200元，120个物流旺季内，如果每天多跑一趟，可以多挣大约24000元。冷藏箱体积方面，比市面上同类产品多2～3方，高达18.6方，还可根据需要选择多种不同型号制冷器，定制体验好。由常温降低到0摄氏度仅需20分钟，常温降低到-18℃仅需65分钟，制冷效率高。全车标配温度实时监测功能，360度无死角，确保全程温度可控、自动记录、自动报警，货物安全有保障。此外，增程式冷藏车的车架采用了4+4双层大梁的设计，采用700L高强度材料，强度高，后板簧承载力强，能够更好的支撑和承载车身和货箱重量。搭载的铝壳低转矩脉动高效电机最大功率达100kw,最大扭矩850N.m，瞬间能达到最大扭矩，起步加速快且无需换挡操作简单，甚至堪比一般的乘用车。车内噪声比同类产品平均降低了约4.8分贝，语音清晰度提升了16.3%，更低的噪音带来更舒适的驾乘感。驾驶室设计乘用车化，不仅材料质感好，做工细致，更符合人体工程学，营造出高科技感的舒适驾乘体验。在细节设计上，增程式冷藏车充分考虑了行驶安全与舒适性：如加宽分体框架式后视镜，能够满足2.3米宽货箱的视野需求；远近光一体透镜大灯与双远光设计，能保证前大灯的照明亮度和区域，使夜间行车看得更远更清楚。针对一些特殊需求，增程式冷藏车也提供了不少选配功能，如盲区监测和后视镜带加热，可降低右拐弯事故率90%以上，并大幅降低雨雾天气的事故率。据相关测算，每减少一次伤人交通事故，可增加5～7个出勤日，增加3000~4000元的收入，并节省次年的保险费。优越的性能、舒适的驾乘体验，让增程式冷藏车在舒适性和安全性方面，交出了一份满意的成绩单。
作为汽车产业的长链条的最后一环，售后是产品与品牌另一个较量的战场。要跑赢对手，除了合理的战略布局和高品质的规划，售后与服务可能是撬动竞争优势的另一个节点。吉利远程汽车为增程式冷藏车配置了保姆式的跟车服务。
所谓保姆式跟车服务，即响应速度快、服务水平高、服务范围广。优质的服务离不开过硬的技术支持。吉利远程汽车以售后协同质量、技术为一体，构建了“铁三角”服务团队，并构建了 “服务站—服务大区——总部”三级服务保障体系。服务分队由各区域内维修能力较强服务专员组成，配备1～2位专业服务人员，可在接到救援信息5分钟内作出响应，30分钟内出发。同时，服务备件的网络建设也为保姆式跟车服务提供了另一大保障。服务配件实行代理商专卖方式，设立区域二级中心库，目前在成都、杭州、深圳、西安、青岛、郑州等6个主要城市建立7家区域二级中心库，以缩短配件发运周期，保障配件供应及时性。通过保姆式跟车，轻微故障1～2小时内解决，一般事故3～6小时，重大事故24小时以内。400免费服务热线，7×24小时全年可接听服务。增程式冷藏车以吉利品牌为强大后盾，通过强大的自主研发、精益制造确保了产品的可靠品质。随着中国用户对于产品性能、品质、运营能力的逐步认知，增程式冷藏车高效率的问题处理、覆盖广泛的售后网络、反映及时售后服务一定会被更多用户认可，高性价比的优势也将在日常运营中逐步体现。在高速发展的汽车产业中，增程式冷藏车也是吉利远程汽车持续贴近用户、挖掘需求的诚意之作。主动顺应时代，满足多场景需求，持续打磨自身产品与服务，这也是一种核心竞争能力。
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