我国智慧物流探索已全面开启，你还等什么？

​智慧物流是利用信息技术使装备与控制智能化，代替人又高于人的物流发展新模式，其作用在于大幅提升效率，降低成本，增强消费者体验。智慧物流的发展与移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴技术密切相关，虽然我国的智慧物流发展尚处初期阶段，但物流企业对智慧物流技术和产品的探索已经全面展开。

当前，我国物流业处于增速放缓、效率提升、需求调整和动力转换的战略转型期。全球新一轮科技革命，为产业转型升级创造了重大机遇。互联网不仅作为一种技术手段，更作为一种思维方式，深刻影响着物流行业。以“互联网 物流”为重点的智慧物流，开辟了物流业发展新路径。

运用信息技术提升服务能力

新年伊始，圆通速递推出的隐形面单服务成为解决用户安全问题的“加密锁”。1月8日，记者在圆通公司北京和平里网点看到，快递面单上的收件方姓名被隐去一个字，手机号有4位数字也被“*”号代替。圆通速递研发中心高级总监谭书华介绍，目前隐形面单主要有三大“隐藏功能”，可实现对用户手机号、姓名和地址信息的加密处理。

隐去了部分信息是否影响派送？谭书华说，圆通快递员可以通过公司自主研发的“行者”APP，直接拨号至收件人，充分实现了“对收件者智能送达，对不法分子智能屏蔽”的功能。

中国仓储协会副会长王继祥认为，隐形面单服务的推出，正是中国快递行业不断提高信息化、科技化水平的结果，希望能在快递行业尽快推广。

如何利用信息化技术提升服务能力，转变商业模式，是关系物流企业能否转型成功的关键。

深度融合催生产业新模式

当前，我国物流业下行压力较大，发展智慧物流成为新的增长点。智慧物流兴起激发了商业模式创新和市场新进入者的参与，催生出互联网 车货匹配、互联网 合同物流、互联网 货运经纪、互联网 库存管理等新模式，成为物流业大众创业、万众创新的重要源泉。

无论是靠物流起家的顺丰速递，还是依靠电商拓展物流的京东等企业，都在加速对智慧物流的探索。无人机、无人车、智能快递柜、人工智能算法等新兴技术成为物流企业研发的核心。

顺丰速递推出了大数据增值服务“数据灯塔”，不仅可以对用户的客户群体“画像”，给出广告投放区域建议，还能通过分析消费者订单、地域分布及购买行为等大数据，作出分仓备货方案，并提供消费者口碑分析，实现智能分析和智能分配。顺丰相关负责人介绍，目前“数据灯塔”融合了顺丰内外部的海量数据，已覆盖服装、鞋靴、母婴、美妆、生鲜、家电等多个行业。

业内专家指出，智慧物流可分为基础期、导入期、成长期和发展期等几个阶段。

基础期以智慧物流基础设施建设为主，包括设施设备机械化、自动化和标准化，以及物联网、智能终端、智能仓库等在内的推广应用。

导入期以智慧物流互联互通为主，借助基础设施，实现物流在线化和业务数据化。目前，我国正处于从基础期向导入期过渡的重要阶段。

下一步，还可以深度融合，改变传统产业运营模式，为消费者、客户以及企业自身创造增量价值。