冷库主要设备质保期太短，该如何解决？

2018-07-03

摘要：据总体观测和中冷联盟秘书长全国会员调研服务反映来看，冷库投资趋于理性，但主要设备质保期太短令人担忧。据了解，我国冷库主要设备免费质保期基本为1年，如何能够保障“甲方”的权益，从而彻底解决冷库质保期短的顽疾？值得深思。

一说到三包服务，无人不知、无人不晓。按照国家“三包条例”可知，作为支撑我们生活的主要电器之一，冰箱的整机保修时间为一年，关键部件（制冷管道、压缩机等）保修时间为三年。其实，“三包条例”的出台和实施，不仅是对经营者的一种约束，更是对消费者权益的一种保障。因此，对于普通消费者来讲，关键时刻，一定要用好“三包政策”！

除此之外，在法律方面，《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布与施行，是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。

其实，不管是《中华人民共和国消费者权益保护法》，亦或是“三包条例”，作为消费者的我们，都是幸福和倍感心安的，因为有国家政策法规和约束条例的保护。但对于冷库产业，却显得屈指可数。笔者进行了大量的查阅，很难找到一部关于“冷库主要设备质保期”的约束性文件，也并没有一个强制性条例。

据总体观测和中冷联盟秘书长全国会员调研服务反映来看，冷库投资趋于理性，但主要设备质保期太短令人担忧。据了解，我国冷库主要设备免费质保期基本为1年，这就好像是产业内约定俗成的。例如：

• 某些冷冻机械企业将风冷螺杆冷水机组质保期定为发货之日起12个月；

• 某些冷凝机组设备提供商，将半封活塞风冷中温压缩冷凝机组保修期定为12个月；

• 某些制冷企业将吊顶式冷风机质保期定位1年；

• 某些叉车企业将叉车维修质保期定位1年；

• 某些制冷设备企业将R22冷库制冷剂/氟利昂/冷媒/雪种维修质保期定为1年；

• 某些制冷设备企业将冷库板、冷库门等冷库主要设备维修质保期定为12个月。

​因此，如何能够保障“甲方”的权益，从而彻底解决冷库质保期短的顽疾，笔者认为，主要从以下三方面入手：

一是尽快制定出台政策条例，严格规定冷库主要设备质保期限。

通过查阅发现，现如今，我国冷库产业诸如《冷库安全规程》（GB28009-2011）、《特种设备安全监察条例》等指导冷库工程、建造的条例和规定居多，但用于指导冷库运营管理、维修保养等方面的条例、规定却几乎没有。因此，建议国家相关部门尽快研究、制定、出台相应的政策条例，将冷库质保期限写入条例中，同时尽量将冷库质保期延长，力争解决“冷库主要设备质保期短”的痛点，例如，将压缩机保修时间规定为3年，冷库体保修时间同样规定为3年等。

二是待国家政策条例出台，以其为指导制定冷库维修质保协议。

没有国家对于冷库运营管理、维修保养方面的政策条例，冷库工程甲乙双方，只能通过签订冷库维修质保协议来对双方的权利、义务作出明确、具体和肯定的保护和约定。但如果有国家政策条例作为支撑和指导，冷库维修质保协议将更加专业、更加正规、更加具有法律效益，也可去除“冷库主要设备质保期短”的顽疾，将是受益于甲乙双方的法律保护。

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三是参加业内顶尖会议，共商、共享、共建冷库产业新格局。

冷库作为投资热点，即是重资产投入，也是供应链系统核心枢纽。根据中冷联盟2018版《全国冷链物流企业分布图》数据可以推断，今后，将带动各领域龙头企业积极抢滩市场，形成“定制型、合营型、自建型”冷库三足鼎立市场业态。

另据总体观测和中冷联盟秘书长全国会员调研服务反映来看，冷库投资趋于理性，但主要设备质保期太短、安装公司规模偏小、冷库工程后期运维保障仍旧令人担忧，鉴于此，“2018中国冷库产业大会——第38届中国冷链物流万里行走进内蒙古活动”将于7月12-13日在呼和浩特市盛大开幕，并以“冷链真风口与伪需求”为主题，以“新概念冷库”为中心，主要关注“冷库行业发展趋势与方向、最新科研与技术创新、能耗评估与节能方案、全寿命管理与无人值守、人才短板补充、冷库行业去杠杆与降成本可行性研究”等问题，届时，中冷联盟将邀请政府领导、专家学者、企业代表等，针对这些冷库热点问题，展开深入而广泛地研讨，并将汇总最深度的报告、最权威的数据、最生动的模型，在论坛上进行分享，欢迎各位代表莅临研讨。或许，通过这样顶级的沟通、交流、畅谈和切磋，产业将能更好地融通大智慧、解决大问题、发现大前景，并努力为国家相关部门制定政策条例提供理论依据和内容参考！